Avio Karte Crna Gora
  • Специальные тарифы
    • Морские тарифы
    • Групповые авиабилеты
    • Тарифы на работу и поездки
  • Страхование
  • Трансферы
  • Онлайн-регистрация
  • Достопримечательности
  • РусскийРусский
    • CrnogorskiCrnogorski
    • EnglishEnglish
Меню
  • Специальные тарифы
    • Морские тарифы
    • Групповые авиабилеты
    • Тарифы на работу и поездки
  • Страхование
  • Трансферы
  • Онлайн-регистрация
  • Достопримечательности
  • РусскийРусский
    • CrnogorskiCrnogorski
    • EnglishEnglish

ЧАВО - Часто задаваемые вопросы

Бронирование и покупка авиабилетов:

Зачем бронировать билет на самолет на сайте?

Приобретая авиабилет на веб-портале www.aviokarte.me

вам гарантируются самые низкие цены, доступные на тот момент в Интернете! Помимо гарантированно низких цен, мы информируем всех пассажиров, которые покупают билет через портал, обо всех возможных изменениях или отменах рейсов, берем на себя общение с авиакомпаниями от их имени и запускаем процесс возврата.

Приобретая авиабилет на нашем сайте, вы получаете полный сервис в одном месте – гарантированные лучшие цены всех авиакомпаний в Интернете. Вы выбираете день и время отправления и возврата и получаете обзор наиболее выгодных и быстрых стыковок. Экономьте время и силы – не нужно бороться с пробками и приходить в филиал, хотя мы всегда рады приветствовать вас 🙂

 

Как долго мне нужно бронировать авиабилет заранее, чтобы получить лучшую цену?

Цена авиабилета зависит от нескольких факторов.
К числу факторов относятся: наличие мест на рейсе на момент поиска, время года, правила тарифа и т. п.
Рекомендуем регулярно следить за обновлениями веб-портала www.aviokarte.me в социальных сетях, чтобы получать информацию о ценах на билеты, сроках продажи и сроке действия акции.

Могу ли я забронировать обратный билет, если я не знаю дату возврата?

Ответ краткий и ясный – да. В воздушном движении существуют так называемые «открытые билеты» с фиксированной датой отправления, а дату возврата можно определить позже.
Обратите внимание, что место на рейсе для таких билетов не гарантируется на каждом рейсе, но место резервируется только тогда, когда указана дата возврата.
Билеты на открытые рейсы оплачиваются по более высокому тарифу, так как это самый дорогой экономический или деловой тариф в соответствии с политикой соответствующей авиакомпании.
Вместо открытых билетов мы рекомендуем пассажирам покупать билет в одну сторону или туда и обратно, где есть возможность изменить дату, которая оплачивается отдельно.

Могу ли я купить билет на самолет не из Черногории?

На портале www.aviokarte.me можете купить авиабилеты с вылетом из Черногории или любой другой страны.
Вы также можете купить билет на самолет для другого человека, не находящегося в Черногории. В этом случае необходимо переслать пассажиру авиабилет по электронной почте.

Получают ли дети и младенцы скидку при покупке авиабилета?

Дети в возрасте от 0 до 2 лет считаются младенцами и платят 10% от стоимости билета, освобождаются от такси и не занимают места в самолете.
Дети от 2 до 12 лет, в зависимости от авиакомпании, могут получить скидку до 50% от стоимости билета, занять место в самолете и оплатить соответствующие сборы.

Как выбрать место в самолете?

Выбор места зависит от политики конкретной авиакомпании. Хотя некоторые места можно забронировать бесплатно, у некоторых авиакомпаний нет возможности выбирать места.
В таком случае мы рекомендуем вам позвонить нам по телефону +382 69 155 755 чтобы помочь с бронированием и найти вариант бронирования места.

Должен ли я платить за билет в момент бронирования?

Пользователи веб-платформы www.aviokarte.me не обязаны сразу оплатить авиабилеты. При бронировании пассажиры могут выбрать способ оплаты авиабилета – банковской картой, наличными в нашем отделении, банковским переводом или через счет.

Какой крайний срок покупки авиабилета?

После бронирования авиабилета на веб-платформе www.aviokarte.me отправим вам подтверждение бронирования на адрес электронной почты, который вы укажете при бронировании, со всеми деталями полета и инструкциями по оплате. В подтверждении также содержится информация о выбранном способе оплаты и сроках покупки зарезервированного авиабилета.

Как я могу оплатить авиабилет, который я забронировал на платформе www.aviokarte.me

Оплатить авиабилет, забронированный на платформе www.aviokarte.me можно несколькими способами:

* Платежными картами на платформе при бронировании;
* В банке (по безналичному расчету или перечислением денег с расчетного счета);
* Наличными в нашем отделении;
* Платежными картами в нашем отделении.

Как я могу узнать, успешно ли я забронировал билет?

После бронирования авиабилета на нашем веб-сайте пассажиры получают электронное письмо с подтверждением с информацией о рейсе, ценой и сроком покупки билета.

С кем я могу связаться для получения информации о моем бронировании?

По всем вопросам, касающимся бронирования, сделанного вами через платформу www.aviokarte.me вы можете позвонить нам по телефону +382 69 155 755.

Как получить купленный авиабилет?

После покупки авиабилета на платформе www.aviokarte.me, вы получите авиабилет на адрес электронной почты, который вы указали в качестве контактного адреса при покупке.

Мне нужно распечатать электронный билет?

Электронный билет распечатывать не нужно, учитывая, что авиакомпания получает всю информацию о вашем рейсе сразу после оформления билета.
Однако купон регистрации на рейс необходимо распечатать в зависимости от политики авиакомпании и технических возможностей аэропорта.

Обязательна ли онлайн-регистрация?

На рейсы большинства бюджетных компаний можно пройти регистрацию на рейс через Интернет и распечатать посадочный талон. В противном случае пассажиры рискуют оплатить услугу в аэропорту.
В большинстве коммерческих авиакомпаний регистрация по-прежнему бесплатная. В зависимости от аэропорта пассажиры могут пройти онлайн-регистрацию на рейс, чтобы сократить время пребывания в аэропорту.

Смена авиабилета:

С кем я могу связаться, если я хочу изменить билет?

Если вы хотите поменять авиабилет, приобретенный на веб-платформе www.aviokarte.me, вы можете связаться с нами по телефону  +382 69 155 755 или по электронной почте info@aviokarte.me

Взимается ли дополнительная плата за смену авиабилета?

Если пассажир инициирует обмену авиабилета по причинам, не связанным с погодой или другими неудобствами, за обмену авиабилета взимается дополнительная плата.
Исключение составляют некоторые специальные тарифы или типы бизнес-классов, в которых обмена авиабилетов производится бесплатно.

Могу ли я добавить еще одного пассажира к моему бронированию после покупки авиабилета?

После завершения покупки билета добавить пассажира к бронированию невозможно, необходимо сделать новое бронирование.
Если вы хотите добавить младенца (0-2 года) или ребенка (2-12 лет) в качестве дополнительного пассажира, позвоните нам по телефону +382 69 155 755 или свяжитесь с нами по электронной почте info@aviokarte.me

При бронировании билета я по ошибке изменил/а имя и фамилию пассажира. К кому мне обратиться за помощью?

В воздушном сообщении порядок имен и фамилий на карте определяется.
В этом случае пассажир может быть «невидимым» в системе регистрации, поэтому авиакомпания может даже отказать пассажиру в приеме на рейс. В случае изменения имени и фамилии пассажир должен немедленно связаться с нами по телефону +382 69 155 755 или по электронной почте info@aviokarte.me
для решения проблемы.

Как мне вернуть билет на самолет, если нет поездки?

В случае добровольного отказа пассажира от поездки применяются правила авиакомпании, в которой был приобретен билет, а также в случае отмены рейса авиакомпанией.

Пассажир обязан ознакомиться с этими правилами перед полетом.

Для получения полной информации вы можете позвонить нам по телефону

+382 69 155 755 или отправить электронное письмо на адрес info@aviokarte.me

Могу ли я воспользоваться этим, если не приеду в аэропорт при вылете?

Пассажиры, опоздавшие на вылет, теряют право на возврат. Однако некоторые бюджетные компании, такие как Wizz air, предоставляют пассажирам возможность воспользоваться обратным рейсом, даже если они не появляются при вылете. Такой вариант подлежит дополнительной оплате.

Если мне не разрешают путешествовать, могу ли я передать свой билет другому человеку?

Авиабилет считается проездным документом. Он связан номером или кодом с человеком, чье имя написанно на нем, поэтому его нельзя передать другому человеку.
Авиакомпании очень строги в этом случае, поэтому они не позволяют изменить даже одну букву на авиабилете.

Что будет с билетом, если я не получу визу?

Возможный возврат стоимости авиабилета регулируется правилами авиакомпании, в которой пассажир приобрел билет.

В большинстве случаев авиакомпании возвращают деньги при отказе от посольства.
В случае необходимости дополнительной информации, позвоните нам по телефону

+382 69 155 755 или отправьте электронное письмо на адрес info@aviokarte.me

На рейсе:

За сколько времени до вылета мне надо быть в аэропорту?

Пассажиры должны быть в аэропорту не менее чем за 2 часа до вылета.
У большинства авиакомпаний стойка регистрации закрывается за 1 час до вылета.

Могу ли я взять своего питомца в самолет?

В воздушном сообщении разрешена перевозка домашних животных с соблюдением определенных правил.
Собаки, кошки, птицы, кролики и др., общий вес которых с клеткой не превышает 8 кг, могут перевозиться в салоне самолета вместе с владельцем.
При этом домашние животные, общая масса которых с клеткой превышает 8 кг, перевозятся в специальной части багажника самолета.
Авиакомпании взимают плату за перевозку домашних животных в аэропорту, и цена зависит от веса животного. Обычно взимается плата за килограмм веса домашнего животного с клеткой.
Если вы планируете взять с собой в поездку домашнее животное, позвоните нам по телефону +382 69 155 755 или отправьте электронное письмо на адрес info@aviokarte.me чтобы мы могли отправить в авиакомпанию запрос на перевозку домашнего животного от вашего имени.

Если я куплю билет через вашу платформу, получу ли я уведомление об отмене или изменении рейса?

Всю информацию о возможных отменах или изменениях, связанных с рейсом, мы получаем от авиакомпаний. Как только такая информация поступает, мы немедленно информируем пассажиров об изменениях, а также о предлагаемых вариантах.

Могут ли беременные на поздних сроках беременности летать на самолете?

Согласно правилам воздушного движения беременные до 28 недели беременности могут путешествовать свободно, без медицинской справки.
По истечении этого срока пассажирка должна иметь сертифицированное свидетельство врача о том, что она может путешествовать на самолете, которое не должно быть старше семи дней.

Что делать в случае утери багажа?

Авиакомпания несет ответственность за багаж пассажиров.
Пассажир обязан сообщить о потере багажа в бюро находок в аэропорту, в котором он приземлился.
Montenegro Tourist Service не несет ответственности за потерю или повреждение багажа.

Сколько времени требуется, чтобы мой паспорт был действителен, чтобы я мог путешествовать?

Рекомендуется, чтобы паспорт был действителен не менее 6 (шести) месяцев после обратного вылета.
Более подробную информацию о визовом режиме страны, в которую вы едете, а также информацию о сроках действия документов, вы можете проверить на сайте Министерства иностранных дел Черногории:
https://www.gov.me/mvp

К кому я могу обратиться за помощью в аэропорту, если у меня есть трудности при движении или инвалидность?

После того, как пассажир, которому требуется помощь из-за затрудненного движения, забронирует билет на платформе www.aviokarte.me, он может позвонить нам по телефону +38269155755 или отправить электронное письмо по адресу info@aviokarte.me чтобы получить всю необходимую информацию от авиакомпаний.

Могу ли я путешествовать только с удостоверением личности?

Что касается воздушного сообщения, граждане Черногории могут путешествовать с удостоверением личности только в Сербию.
Мы рекомендуем вам узнавать обо всех изменениях в этой части на сайте Министерства иностранных дел Черногории https://www.gov.me/mvp. Не стесняйтесь позвонить нам по телефону +38269155755 или отправить электронное письмо на адрес info@aviokarte.me

Как стать участником программы лояльности авиакомпании?

Уже при первой покупке авиабилета пассажир получает условия, чтобы стать участником программы лояльности авиакомпании, с которой он путешествует.
Для доступа к программе заполняется специальная форма, в которой, помимо прочего, указываются имя и фамилия пассажира и адрес проживания.
Свяжитесь с нами для помощи в заполнении заявки на доступ к программе, позвонив по телефону +382 69 155 755 или по электронной почте info@aviokarte.me

Тебе нужна помощь?

Звоните нам
Avio Karte transparent
MTS logo
IATA logo
Galileo
Traveltechhouse
  • Специальные тарифы
    • Морские тарифы
    • Групповые авиабилеты
    • Тарифы на работу и поездки
  • Страхование
  • Трансферы
  • Онлайн-регистрация
  • Достопримечательности
  • РусскийРусский
    • CrnogorskiCrnogorski
    • EnglishEnglish
Меню
  • Специальные тарифы
    • Морские тарифы
    • Групповые авиабилеты
    • Тарифы на работу и поездки
  • Страхование
  • Трансферы
  • Онлайн-регистрация
  • Достопримечательности
  • РусскийРусский
    • CrnogorskiCrnogorski
    • EnglishEnglish

Билеты на самолет

  • О нас
  • Контактный
  • Онлайн-регистрация
  • Смена авиабилета
  • Аннулирование

Информация

  • Способы оплаты
  • Багаж
  • Условия пользования
  • Политика конфиденциальности
  • Инструкция по использованию сайта

Раздельно

  • Специальные предложения
  • COVID-19 info
  • Аэропорты
  • FAQ

Специальные ставки

  • Морские тарифы
  • Тарифы на работу и поездки
  • Групповые авиабилеты
  • Страхование
  • MONTENEGRO TOURIST SERVICE doo
  • MB: 50421691
  • PIB: 02685825
  • Studentska bb, Lamela VII, pp 43 / a 81000, Podgorica
  • Tel: +382 20 511 200, +382 69 155 755
  • E-mail: info@booking.me
  • Working hours 00:00 - 24:00
Logo Maestro
Master Card logo
Master Card id check
Visa Secure logo
Allsecure logo
Hipotekarna Banka
Facebook Linkedin Instagram GMB Blue Google My Business logo Envelope Vk

© 2022, Montenegro Tourist Service Ltd. Все права защищены.

Chevron-right
Phone-alt Whatsapp Viber Telegram Envelope
Phone-alt Whatsapp Viber Telegram Envelope